안녕하세요.
히어링허브 종로센터입니다.
“보청기를 해야 할 것 같기는 한데, 남들 눈에 잘 안 보였으면 좋겠어요. 최대한 작은 제품으로 하고 싶습니다.”
이번에 종로센터를 방문하신 70대 초반 아버님은 처음부터 작은 크기의 보청기를 원하셨습니다.
최근 가족들과 대화할 때 말끝을 놓치는 일이 많아졌고, TV 볼륨도 점점 높아지면서 착용을 고민하게 되셨다고 합니다.
다만 귀 뒤로 보이는 제품보다는 외부 노출이 적은 귓속형보청기를 선호하셨습니다.
처음에는 무조건 작은 제품이 좋다고 생각하셨지만, 여러 제품을 비교하면서 선택 기준이 조금씩 달라졌습니다.
1. 소리는 들리는데 말끝이 정확하지 않았던 이유
아버님은 조용한 곳에서는 대화가 가능했지만, 가족 여러 명이 이야기하거나 식당처럼 주변 소음이 있는 장소에서는 말소리를 구별하기 어렵다고 하셨습니다.
청력평가에서는 고주파수 영역의 청력 저하와 어음 구별의 어려움을 중심으로 확인했습니다.
고주파수 청력이 떨어지면 말소리는 들리더라도 자음이 불분명하게 전달될 수 있습니다.
따라서 전체적인 소리 크기를 높이기보다 필요한 주파수의 이득을 적절하게 설정하는 것이 중요합니다.
또한 귓속형보청기는 청력 상태뿐 아니라 외이도의 크기와 형태, 필요한 출력까지 고려해야 합니다.
아버님 역시 작은 크기를 원하셨지만 충분한 소리를 전달하면서 편안하게 사용할 수 있는지가 우선이었습니다.
2. 포낙 비르토와 오티콘 질을 비교했습니다
아버님이 처음 관심을 보이셨던 제품은 귀 안쪽 깊숙이 착용하는 초소형 고막형이었습니다.
이번 상담에서는 포낙 비르토 인피니오의 고막형과 충전식 모델, 오티콘 질(Zeal)을 중심으로 비교했습니다.
포낙 비르토 인피니오
개인의 귀 형태에 맞춰 제작하는 맞춤형 제품으로, 고막형은 외부 노출을 최소화하고 싶은 분들에게 적합한 선택지가 될 수 있습니다.
아버님 역시 작은 크기를 가장 마음에 들어 하셨습니다. 하지만 배터리를 직접 교체해야 한다는 점이 고민이었습니다.
반대로 충전식 모델은 배터리 교체 부담을 줄일 수 있지만, 고막형보다 커지는 외관이 마음에 걸리셨습니다.
오티콘 질(Zeal)
오티콘 질은 작은 크기에 충전 방식과 블루투스 기능을 함께 적용한 제품입니다.
DNN 기반 AI 소리 처리 기술을 통해 다양한 청취 환경에서 말소리를 전달하도록 설계됐으며, 매번 작은 배터리를 교체할 필요가 없습니다.
특히 아버님은 크기를 크게 양보하지 않으면서도 충전식보청기의 편리함을 누릴 수 있다는 점에 관심을 보이셨습니다.
다만 포낙 고막형과 비교했을 때 가격적인 부담이 있어 쉽게 결정하지는 못하셨습니다.
제품별 크기와 관리 방식, 음질을 충분히 비교한 뒤 선택하기로 했습니다.
3. 가격 부담에도 오티콘 질을 선택한 이유
상담 초기에는 포낙 비르토 고막형에 더 관심을 보이셨습니다.
하지만 배터리 교체 방법을 설명드리자 고민이 생겼습니다.
“이렇게 작은 배터리를 계속 갈아야 하나요?”
평소 작은 물건을 손끝으로 조작하는 일이 예전보다 불편해졌다고 하셨습니다.
그렇다고 포낙 충전식 모델을 선택하기에는 크기가 마음에 걸렸습니다.
이때 다시 살펴본 제품이 오티콘 질이었습니다.
오티콘 질은 아버님이 중요하게 생각했던 작은 크기와 충전 편의성을 함께 갖추고 있었습니다.
스마트폰과 연결할 수 있는 블루투스 기능도 만족스러웠으며, 청음 과정에서도 말소리의 선명도와 전체적인 음질에 긍정적인 반응을 보이셨습니다.
물론 가격은 부담이었습니다. 처음 예상했던 예산보다 높아 고민하셨지만, 보청기는 매일 착용하며 여러 해 사용하는 제품이라는 점도 고려하셨습니다.
결국 충전식보청기를 선택할 때 가격만 비교하기보다 크기, 블루투스, 음질, 관리 편의성까지 모두 살펴보는 것이 중요하다고 판단하셨습니다.
최종 선택은 오티콘 질 충전식 귓속형보청기였습니다.
가장 작은 제품만 고집하기보다 오랫동안 편하게 사용할 수 있는 제품을 선택하신 것입니다.
4. 첫 착용, 울림과 말소리부터 조절했습니다
제품 선택 후에는 아버님의 청력에 맞춰 피팅을 진행했습니다.
귓속형 제품은 처음 착용할 때 본인 목소리가 울리거나 씹는 소리가 크게 느껴질 수 있습니다.
이러한 불편을 줄이기 위해 처음부터 소리를 크게 설정하기보다 청력 상태와 적응 정도를 고려해 주파수별 이득과 압축 특성을 조절했습니다.
특히 한국어음의 특성을 고려해 말끝 자음의 전달과 전체적인 소리 균형을 확인했습니다.
'사', '차', '타'처럼 고주파수 성분이 중요한 말소리는 전체 볼륨을 높이는 것보다 해당 주파수의 증폭을 세밀하게 조절하는 과정이 필요합니다.
히어링허브에서는 이러한 피팅 과정에 특허 VSE 가상음향피팅 시스템을 활용하고 있습니다.
실제 생활과 유사한 대화 및 소음 환경에서 소리가 어떻게 들리는지 확인하고, 불편한 부분을 조절하는 방식입니다.
충전식보청기의 편리함도 중요하지만, 실제로 말소리를 편안하고 정확하게 들을 수 있도록 조절하는 과정이 무엇보다 중요합니다.
아버님께도 첫날부터 모든 소리를 완벽하게 듣기보다 편안하게 착용 시간을 늘리며 적응하도록 안내했습니다.
5. 실제 생활에서 확인해야 하는 소리
보청기 피팅은 센터에서 한 번 조절했다고 끝나는 과정이 아닙니다.
조용한 상담실에서는 편안했던 소리도 집이나 식당에서는 다르게 느껴질 수 있기 때문입니다.
아버님께는 가족 대화에서 되묻는 횟수, TV 말소리의 선명도, 본인 목소리의 울림, 외부 소음의 불편함 등을 확인해보시도록 안내했습니다.
또한 충전식보청기는 일상적인 충전 습관과 블루투스 사용 방법까지 익혀야 편리하게 사용할 수 있습니다.
이후 실제 사용 경험을 바탕으로 필요한 주파수의 이득과 소음 처리 설정을 추가로 조절할 계획입니다.
처음 사용하는 귓속형보청기는 소리에 적응하는 시간이 필요하며, 사용하면서 느끼는 불편을 구체적으로 확인하는 것이 중요합니다.
6. 제품 선택부터 사후관리까지
이번 아버님은 처음에는 가장 작은 고막형 제품을 원하셨지만, 여러 제품을 비교하면서 충전 방식과 음질, 블루투스 기능, 관리 편의성까지 고려하게 되셨습니다.
보청기는 한 번 구입하면 여러 해 동안 매일 사용하는 기기입니다. 따라서 제품을 선택하는 과정만큼 누가 어떻게 소리를 조절하고 관리하는지도 중요합니다.
① 6대 브랜드 비교를 통한 맞춤형 추천
히어링허브 종로센터에서는 오티콘, 포낙, 시그니아, 와이덱스, 벨톤, 스타키 등 6대 브랜드를 비교하고 있습니다.
한 가지 브랜드만 권하기보다 청력 상태와 어음 구별 능력, 외이도 형태, 생활환경을 함께 확인합니다.
이번 아버님처럼 귓속형보청기의 크기와 기능 사이에서 고민하는 경우에도 제품별 장단점을 비교해 선택할 수 있도록 안내합니다.
② 한국어음 특성을 고려한 정밀 피팅
같은 보청기라도 어떻게 조절하느냐에 따라 실제 듣는 소리는 달라집니다.
히어링허브는 청력평가 결과를 바탕으로 주파수별 이득과 압축 특성을 조절하고, 한국어 자음과 말소리 전달에 필요한 부분을 세밀하게 확인합니다.
단순히 소리를 크게 만드는 것이 아니라 대화의 명료도와 착용 편안함 사이에서 적절한 균형을 찾는 과정입니다.
③ 특허 VSE 가상음향피팅 시스템
일반적인 상담실은 조용하기 때문에 실제 생활에서 발생하는 청취 문제를 모두 확인하기 어렵습니다.
히어링허브의 VSE 가상음향피팅은 다양한 생활 소음과 대화 환경을 재현해 보청기 착용 상태에서 소리가 어떻게 들리는지 확인하는 시스템입니다.
주변 소음에 말소리가 묻히거나 특정 소리가 지나치게 크게 느껴지는 부분을 확인하고, 개인에게 필요한 조절 방향을 찾아갑니다.
④ 12단계 적응관리와 지속적인 사후관리
보청기 착용 초기에는 익숙하지 않았던 소리가 새롭게 들리면서 불편함이 생길 수 있습니다.
히어링허브는 12단계 적응관리 시스템을 통해 초기 피팅부터 실생활 적응, 추가 소리 조절, 정기점검까지 체계적으로 관리하고 있습니다.
또한 실제 생활에서 느낀 불편을 확인해 필요한 부분을 다시 조절하고, 보청기 상태와 착용 방법도 함께 점검합니다.
이번 아버님 역시 충전식보청기의 편의성과 음질에 만족하며 제품을 선택하셨지만, 실제 생활에서의 적응 과정은 앞으로도 꾸준히 확인할 예정입니다.
귓속형보청기를 고민하고 있다면 가장 작은 제품이나 가격만 비교하기보다 본인의 청력과 생활환경, 관리 편의성, 그리고 착용 이후의 피팅 시스템까지 함께 살펴보시기 바랍니다.
